Оперативная обратная связь жителей с городской администрацией — обращения из мессенджеров в одном рабочем контуре.

Центр принимает сообщения по городским вопросам, присваивает номер, ведёт переписку и передаёт задачи в профильные службы. Telegram-бот доступен круглосуточно.